“城市套路多,我要回農(nóng)村”,這句話是現(xiàn)在的90后之間風靡的一句話,年輕人表示在社會上的“騙局”太多。這雖是一句玩笑話,但是在一定程度上也反映了地板市場的套路總是要比真誠多。所以,歸根結(jié)底,還是地板企業(yè)沒有摸清年輕消費者真正的需求。其實,隨著90后開始走出校門,邁向社會,逐步成家立業(yè),他們便開始成為了地板等家居建材消費市場的主力軍。作為新一代的年輕消費者,這批新晉的消費群體的消費特點就是講究時尚,講究個性。給他們貼上一個標簽,稱之為“標新立異”也不為過。因此,地板企業(yè)應該要做好調(diào)整自身產(chǎn)品和品牌定位的準備,以開發(fā)出適合年輕消費者需求的產(chǎn)品
只發(fā)力產(chǎn)品制造遠遠不夠
最近幾年,很多地板品牌開始宣傳,要適應“80后90后的消費習慣”。 有人說,太土豪的年輕人不喜歡——所以做點文藝范的;有人說,太花哨的年輕人不喜歡——所以搞點素雅的;有人說,年輕人要個性——所以設(shè)計最關(guān)鍵…… 聽起來,年輕人的消費要求比前輩們高,品位高,難討好,所以要適應他們,因此紛紛開始革產(chǎn)品的命。從產(chǎn)品研發(fā)開始,到展示,到應用設(shè)計,花盡心思。
這樣做有沒有必要?有。但如果以為開發(fā)幾款產(chǎn)品,做幾個或時尚、或簡約、或文藝的效果圖,就能打動年輕人,那只能說,你們的想法太天真。要質(zhì)量好的,也要講點性價比——這是年輕人的普遍要求。 可根據(jù)市場反饋回來的信息,我們的導購員要么是“太專業(yè)”,恨不得把客戶也變得很專業(yè),要么是太不專業(yè),實木復合地板解釋半天也說不清,結(jié)果把客戶搞糊涂了,最后一拍兩散。
地板企業(yè)可以再“簡單點”
如果地板企業(yè)要把產(chǎn)品賣給年輕人,可以更多考慮一下“省事”。對于地板,一個房間鋪多少塊,一般人沒有很直觀的體會;實木地板和實木復合地板,普通人不完全清楚細微差別。 所以,能不能簡單點?比如說,一平方多少錢?臥室、客廳分別適合鋪哪些?有哪些鋪法(涉及風格和鋪貼方案)?是不是包鋪貼,客戶只需要驗收成品?這幾個問題如果可以搞掂,給客戶講得明明白白,就無需再去搬弄更多的概念。
但縱觀行業(yè),大部分的地板品牌停留在制造商思維,宣揚自己工藝、設(shè)備多么先進,為了適應年輕人的需求,做出什么風格、什么質(zhì)感的產(chǎn)品,卻把年輕人最需要的“方便省事”放在一邊——或者是把這部分完全交給了經(jīng)銷商。這是關(guān)注制造,不注重服務的做法,實在不能說得上對年輕人有誠意。
從產(chǎn)品的制造的角度而言,改變產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),做出年輕人喜歡的產(chǎn)品,很多的地板企業(yè)在一定程度上來說已經(jīng)算是合格的表現(xiàn)了。但是要從一個企業(yè)的“品牌”角度而言,我只能說,地板企業(yè)做的還很不夠。地板企業(yè)除了制造發(fā)力之外,還要攜手經(jīng)銷商,消費群體,共同探討出簡單,能直接滿足年輕人需求的銷售方法,少點概念,少點套路,用產(chǎn)品質(zhì)量,用企業(yè)真誠方能打動消費者,贏得年輕消費者的青睞。
來源:中國木地板網(wǎng)
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