報價低開高走 櫥柜市場“水很深"

隨著近幾年家裝市場的火爆，整體櫥柜也因其實用、功能性以及提升生活品味和質(zhì)量的特性，越來越多的消費者愿意在裝修櫥柜的時候花費大價錢。

但隨之而來，很多問題也漸漸浮出水面，很多商家以次充好、大打概念牌、售后安裝存在漏洞。業(yè)內(nèi)人士提醒，購買櫥柜需找品牌信譽高、正規(guī)的商家。

◆櫥柜價差大消費者稱“水深”

微博名為Shyfly的網(wǎng)友在微博上大吐苦水：“逛了一天建材市場，終于把櫥柜定下來了。作為外行，真心看不出來各家的明顯區(qū)別，價格便宜的是價格貴的品牌的一個零頭，市場水太深了?！?/span>

記者走訪東某家居市場櫥柜專區(qū)發(fā)現(xiàn)，櫥柜板材品類繁多，烤漆板、實木板、耐磨板、吸塑板材等等，價格差異也比較大。很多消費者在選購時會主要看門板是什么材質(zhì)，而忽略箱體的材質(zhì)，并且銷售人員也會在引導(dǎo)消費者購買時，主要介紹門板的材質(zhì)，避開箱體的部分。業(yè)內(nèi)人士表示，箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門板內(nèi)，一般不為消費者所重視。

很多消費者由于對材質(zhì)不太了解，會比較重視設(shè)計和價格，從而忽略材質(zhì)的重要性。正在賣場購買櫥柜的消費者表示：“由于材質(zhì)品類太多，也不太懂板材的質(zhì)量和差別，所以在前期選擇品牌的時候，會選擇大品牌和自己信賴的品牌。然后再看櫥柜的設(shè)計和價錢是否可以接受，如果設(shè)計和價錢都比較合適，才會購買?！?/span>

針對不同材質(zhì)價格差異大，歐派櫥柜銷售人員表示，櫥柜價格的差異主要是原材料和工藝上的不同，比如普通的刨花板材工藝簡單，只需要壓邊即可，但吸塑的工藝就會復(fù)雜一些。再比如耐磨板，它的原材料就會高一些，再加上工藝上比較復(fù)雜，所以就造成不同材質(zhì)價格的不同。

◆報價低開高走正常差價應(yīng)在5%左右

之前，有網(wǎng)友在論壇爆料：“購買櫥柜交了500元定金，當(dāng)時報價只要8000元，但是在量房后卻發(fā)現(xiàn)要13000多元，在要求取消訂單、退回定金遭到拒絕后，商家還借口寫銀行賬號要走了訂單?！?/span>

針對櫥柜報價低開高走的現(xiàn)象，記者在紅星美凱龍走訪國內(nèi)一線品牌博洛尼時，其銷售人員表示，一般正常的流程是：在消費者下完訂單后，只需交200元的定金，之后會產(chǎn)生一個合同號。設(shè)計師會上門根據(jù)客戶的廚房格局進行設(shè)計出圖，貼完瓷磚后設(shè)計師會進行復(fù)尺，最后會在出水電線路圖和設(shè)計圖的時候進行最后的報價。因為前期的尺寸是初步估算，客戶需要做的柜體樣式也尚未定下來，所以最后精確的報價和當(dāng)時下訂單的報價會有一些浮動，但都是比較接近的，差額會在5%左右。

對此，業(yè)內(nèi)人士也表示，消費者在購買時要選擇正規(guī)、值得信賴的品牌，以免上當(dāng)受騙。

◆商家大打概念牌購買需理性

記者在走訪時還發(fā)發(fā)現(xiàn)，很多櫥柜商家打出“內(nèi)部金屬材質(zhì)屬國外生產(chǎn)”、“綠色環(huán)保?！贬槍饘俨馁|(zhì)是否出自國外，消費者表示，在購買時并無法判斷。

另外，不少櫥柜銷售人員在為客戶推薦產(chǎn)品時，會宣傳產(chǎn)品的環(huán)保級別為“E0”級，這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達到哪一級國家標(biāo)準的標(biāo)識。業(yè)內(nèi)人士表示，我國現(xiàn)行櫥柜產(chǎn)品的國標(biāo)是“E2”，部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑，容易受潮斷裂，“E0”級板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜。

當(dāng)記者問到如何看產(chǎn)品達到哪種級別和是否環(huán)保時，很多商家均表示：“因為是否環(huán)保無法從產(chǎn)品的表面看，客戶如有需要，我們會給客戶看我們的電子版評級認證?！钡窃陔S后采訪的消費者認為，光看評級認證，心里依然不踏實。更有消費者無奈表示，是否環(huán)保確實無法認定，為求穩(wěn)妥，裝修完晾上兩個月再住。

隨后記者也采訪了幾家國內(nèi)一線品牌，表示在客戶安裝完畢以后，可以進行環(huán)保檢測，如發(fā)現(xiàn)未達到環(huán)保標(biāo)準，會對消費者進行賠償。

消費者在櫥柜驗收時應(yīng)對照合同及設(shè)計圖樣進行相應(yīng)的檢查，需檢查櫥柜的表面有無劃傷、碰傷、開裂，整體安裝位置有無變動，櫥柜、臺面及吊柜組合后有無傾斜，面板、柜體連接處有無縫隙，排水管、水槽有無滲漏等;如有額外收取設(shè)計費用的情況，應(yīng)在下訂單前和商家商量清楚，并在合同中說明。

來源：九正建材網(wǎng)