市場環(huán)境不景氣,在線上電商巨頭、線下大賣場的雙重夾擊下,規(guī)模小、實(shí)力弱的地板實(shí)體店看上去岌岌可危,沒有絲毫勝算可言。在這場地板渠道革命中,地板實(shí)體店既走不到線上,又沒有燒錢資本,看似滿盤皆輸,可是事態(tài)沒發(fā)展的最后,談?wù)撦斱A還為時(shí)尚早。地板實(shí)體店要贏得商業(yè)競爭主動(dòng)權(quán),后發(fā)制人同樣值得期待。
以退為進(jìn)
在市場層面和對壘層面來看,似乎已經(jīng)形成地板實(shí)體店“全盤必輸”的局面。在這種格局之下,地板實(shí)體店老板要換個(gè)角度來看:
一是,已經(jīng)沒有什么可以害怕、擔(dān)心的,反正就是輸?shù)暨@一場新的比賽罷了;利用這場輸?shù)舻膽?zhàn)役,重新去引爆和發(fā)起新的戰(zhàn)役,正所謂以一場看似輸?shù)舻膽?zhàn)役,去贏得拿時(shí)間換空間的轉(zhuǎn)機(jī)。
二是,既然已經(jīng)知道必輸無疑,那么索性拋開身上的包袱、擔(dān)子和壓力,重新以一種全新的心態(tài)、方法去嘗試和探索過去一直在想,卻沒有付諸實(shí)踐的那些創(chuàng)新與變革。真正去擁抱自己的用戶,去傾聽用戶現(xiàn)在到底需要什么。
先死后生
具體來看,地板實(shí)體店的老板們,雖然可以在一線市場競爭中面對電商、大賣場等強(qiáng)敵的擠壓之下,選擇“先輸后贏”,以退為進(jìn)。但是在企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部,卻不能選擇服輸,而是要主動(dòng)發(fā)起一場聚焦更多資源和力量的變革。
首先,就是要一改過去“被動(dòng)守城”局面,要在一線市場上,頻頻展開“主動(dòng)進(jìn)攻”。過去幾年可以清楚地看到,地板實(shí)體店的老板們一直處在被擠壓、沖擊 的被動(dòng)發(fā)展階段。基本上沒有還擊之力。針對這種局面,一定要變被動(dòng)為主動(dòng),針對電商的軟肋、短板和壓力,發(fā)起一輪輪的主動(dòng)進(jìn)攻戰(zhàn)役。特別是在產(chǎn)品體驗(yàn),用 戶信任度,以及市場公開比價(jià),送貨上門安裝,以及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)上,要釋放地板實(shí)體店與電商的差異性。不是要去攻擊電商、大賣場,而是通過擺實(shí)事,講 道理,用照片、數(shù)據(jù)來迎合用戶的比較心理。
其次,就是戰(zhàn)略上要對大資本、大渠道“認(rèn)輸”,但是在策略上,則要全面領(lǐng)跑,要以引領(lǐng)者的姿態(tài)與大巨頭們,展開正面競爭,絕不妥協(xié)。雖然在資本、產(chǎn) 品,甚至是在價(jià)格上,地板實(shí)體店根本不是大賣場,大電商的對手。但是,并不代表地板實(shí)體店“一無所長”。對于地板實(shí)體店來說,當(dāng)務(wù)之急,是應(yīng)該與地板企業(yè) 一起,來重塑地板實(shí)體店的核心競爭力。
過去,地板實(shí)體店的最大競爭力,就是在身邊,很方便,很放心?,F(xiàn)在,很多地板實(shí)體店已經(jīng)迷失在時(shí)代變革的大潮之中,完全迷失自我,找不到核心競爭力到底是什么,到底又在哪里。無疑是需要將電商的優(yōu)勢,與實(shí)體店的優(yōu)勢進(jìn)行融合后,再度創(chuàng)新。
隨著時(shí)間的推移,地板實(shí)體店的短板、軟肋和市場經(jīng)營過程中的一系列問題,開始一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來。這些都不可怕??膳碌氖牵芏嗟匕鍖?shí)體店老板,面對這 些問題和壓力,不僅不去解決,反而頻頻找借口找理由,給自己的問題不去解決,甚至拖延!下半年市場競爭的大幕已經(jīng)拉開,地板廠商競爭的號角已經(jīng)吹響,地板 實(shí)體店的老板們,快快主動(dòng)開啟一場“置之生死而后生”的變革吧!
來源:中華地板網(wǎng)
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