電商模式的興起是對(duì)傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)和革命,其最有力的武器是針對(duì)傳統(tǒng)渠道的高昂成本推出低價(jià)策略,這一點(diǎn)也成為電商最具標(biāo)志性的基因。所以,當(dāng)傳統(tǒng)木門(mén)品牌加入線(xiàn)上電商的隊(duì)伍時(shí),就會(huì)遇到線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格不一致的矛盾。
這種情況下,在線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品和實(shí)行價(jià)格雙軌制就成為了木門(mén)企業(yè)的一大突破口。但是,這種雙軌制策略事實(shí)上又阻礙了他們?cè)陔娚糖赖耐卣?。因?yàn)閷?duì)于木門(mén)品牌而言,線(xiàn)下渠道才是企業(yè)的命脈。雖然木門(mén)品牌也在努力發(fā)展線(xiàn)上渠道,但卻始終面臨與線(xiàn)下渠道的沖突問(wèn)題,因而難以放開(kāi)手腳全面展開(kāi)。
對(duì)于木門(mén)行業(yè)而言,受木門(mén)產(chǎn)品體積、重量等特殊產(chǎn)品性質(zhì)的影響,物流成本、退換貨、售后等問(wèn)題的影響,用戶(hù)很難只通過(guò)網(wǎng)上查找、咨詢(xún),就確定訂單。 但是,很多木門(mén)購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)前又沒(méi)有時(shí)間和精力去進(jìn)行前期的資料查閱,這就為O2O模式的發(fā)展帶來(lái)了可能性。通過(guò)在線(xiàn)上商城和線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、 價(jià)格、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。此外,更為重要的是按照用戶(hù)的需求和最終的效果來(lái)確定木門(mén)的設(shè)計(jì)和搭配,最后推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再進(jìn)行單品的 采購(gòu)或定制,保證最后的成品效果是用戶(hù)的個(gè)性化需求。
單一渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)代已經(jīng)一去不返,木門(mén)行業(yè)未來(lái)主流的銷(xiāo)售渠道將是線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實(shí)體店兩種模式的價(jià)格趨同越 來(lái)越明顯,兩者之間應(yīng)該是“選便捷”或者“選體驗(yàn)”的差異。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),從商品特色來(lái)看,未來(lái)實(shí)體店將越做越“虛”,電商將越做越“實(shí)”。實(shí)體店的“虛” 是將引進(jìn)金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù),擴(kuò)充店面功能;電商的“實(shí)”是指商品更加豐富,服務(wù)更扎實(shí),同時(shí)更加追求便捷實(shí)效。
總之,企業(yè)要走可持續(xù)道路,就必須將線(xiàn)上線(xiàn)下的雙重渠道鏈接在一起,只有綜合了各自的優(yōu)勢(shì),才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好。
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