家具行業(yè)轉(zhuǎn)型最大困難在于觀念

7月3日，第十六屆成都家具展在世紀(jì)城新會展中心盛裝開幕!成都家具展作為為中國家具三大展會之一，是國內(nèi)外家具企業(yè)快速進入內(nèi)貿(mào)市場的便捷平臺，被業(yè)界譽為“中國家具內(nèi)貿(mào)首選平臺”。網(wǎng)易家居在展會現(xiàn)場采訪到浪度家居營銷中心總經(jīng)理李曉東，他表示，浪度產(chǎn)品款式更加年輕化，焦點將放在軟體方面。對于互聯(lián)網(wǎng)+他認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)誰不觸網(wǎng)，必定死亡，所以浪度現(xiàn)在重點思考平臺模式策略，同時面對家具行業(yè)轉(zhuǎn)型最大的困難是在于觀念上，浪度自身最大的困難在于發(fā)現(xiàn)人才。在重視代言人的同時，內(nèi)部管理更加重要。

李曉東認(rèn)為，

互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)不觸網(wǎng)，“必定死亡”

目標(biāo)不能太功利

您覺得這一屆的亮點是什么?

李曉東：亮點，我感覺就是參加這個展會的企業(yè)，應(yīng)該說都還是很用心，我看了一下，不管是展館的設(shè)計上，還是包括產(chǎn)品的擺場方面，我感覺應(yīng)該都是下了一番功夫。

體現(xiàn)在哪些方面，覺得哪個展位做得比較好的?

李曉東：我們浪度就做得比較好。

今天這個展位設(shè)計上有什么特色?

李曉東：我感覺，大家對品牌的這種體現(xiàn)方式上，都有這方面的意識，很多人都注重在這個門頭，包括logo設(shè)計上，我感覺更加簡約，有點兒這種品牌運作的這種味道。

李總，這次帶浪度過來這邊參會，有沒有什么目標(biāo)?

李曉東：參展，實際上我們浪度每年都參加，而且每一次的收獲都是很大的。

今年浪度設(shè)定了什么目標(biāo)?

李曉東：實際上今年很多工作在我們公司平時也都做過了，現(xiàn)在我們昨天的，我們昨天在公司那邊的招商已經(jīng)簽約簽了三萬方，有差不多五六十家吧，當(dāng)然我們希望在這兒今天也能結(jié)識很多新的經(jīng)銷伙伴。上午我看我們這邊接洽的已經(jīng)有七十多家了，有十幾家已經(jīng)拉到我們公司去看產(chǎn)品了。

今天就直接過去了?

李曉東：對，因為我們這邊的產(chǎn)品還不是特別多，我們展廳六千平方，那個更大，意向客戶已經(jīng)建立了很多了。通過這個展會，我想一方面是窗口，把浪度新的logo，我們浪度品牌也經(jīng)歷了升級，把我們新的logo，我們的新的產(chǎn)品展示出來，讓更多的客戶或者用戶能夠知道我們，我覺得目標(biāo)不能太功利，說一定要招多少商，一定要拿多少單，像我們昨天收獲還是蠻大的，公司訂貨已經(jīng)訂了六千多萬了。

款式更加年輕化，焦點在軟體方面

剛剛你說在公司那邊還有很多產(chǎn)品，今天這些展出的展品都是挑出來展的?

李曉東：對，精品中的精品。

今天展的這些展品有什么特點?

李曉東：今年我們的產(chǎn)品應(yīng)該說非常成功，昨天我們有八百多家客戶上來，他們對我們的產(chǎn)品，不是我評價的，是他們的評價，說李總你們今年的產(chǎn)品跟歷屆，包括一月份，包括去年七月份的產(chǎn)品都做出很大的進步。都表現(xiàn)在哪些方面?比如說款式。

現(xiàn)在的款式是走哪種方向，是比較潮流年輕的那種嗎，還是?

李曉東：我們今年加大了80后、90后產(chǎn)品的布局，更加年輕化，在配色方面我們更加跳躍，色彩的變化更加豐富一些，以前可能就是灰色或者那種比較淡雅的顏色。

如果說針對80后、90后的話，他的消費定位會不會是偏中端，就沒有那么高端，就比較是一些比較…

李曉東：那不一定，這個我們還是中低，當(dāng)然中低端可能為主，但是我們在高端上，比如說我們這次給孟非代言我們的名牌產(chǎn)品，那就相對高端一點，它的外觀造型設(shè)計，它的設(shè)計感特別強，材質(zhì)方面，用的面料，我們也是用的從國外進口過來的，這一次我們的產(chǎn)品，款式、配色，包括我們用的材質(zhì)都比以前有很大的提升，雖然我們的價值貴了，經(jīng)銷商說你價格貴了，我說是貴了，孟非代言，品牌高了，就溢價嘛。另外我們確實是有一些實實在在的改變，物有所值。

昨天我們新品的訂貨，就軟體新品的訂貨占到我們比例的70%以上，這個效果是非常好的。

就是因為代言廣告出來以后，所以整個…

李曉東：不一定，代言是一方面，昨天孟非來是一方面，錦上添花，但是另一方面，確實在產(chǎn)品的研發(fā)方面做了大量的工作，我們一直從去年的，從去年可以說從去年十一月份就開始謀劃這一屆的產(chǎn)品。我們主要的焦點還是放在軟體方面，軟體我們推了86款。

川企大部分在走性價比路線

你覺得四川家具企業(yè)這邊，四川這邊對家具企業(yè)比較明顯的一個優(yōu)勢就是渠道優(yōu)勢，這些年來，除了渠道優(yōu)勢之外，四川的家具企業(yè)還形成了哪些新的優(yōu)勢呢?就這幾年的發(fā)展。

李曉東：我是憑我的感覺，渠道優(yōu)勢是有的，另外一個就是性價比，我能看出來，咱們川企的家具企業(yè)可能大部分還在走性價比的路線，第三個就是產(chǎn)品線豐富。基本上我看只要是個家具企業(yè)的，可能大部分都走全屋家居的路線，就是用戶的選擇很多，它賣的用戶群比較廣。這個我覺得可能這都是四川家具企業(yè)的一些運作特點。

誰不觸網(wǎng)，肯定就要面對這死亡

現(xiàn)在整個大經(jīng)濟環(huán)境還是處于一個整體下行的態(tài)勢，現(xiàn)在又有一個新的互聯(lián)網(wǎng)+冒了出來，現(xiàn)在你覺得四川家具企業(yè)怎么樣在這種大的環(huán)境下進行一個轉(zhuǎn)型呢?因為好像說轉(zhuǎn)型升級也是四川家具企業(yè)這些年來一直在喊的一個口號。

李曉東：現(xiàn)在不是互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在是移動互聯(lián)時代了，現(xiàn)在發(fā)展的非?？?。任何企業(yè)都要跟上這個時代的節(jié)拍，你不能跟互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)生關(guān)系，誰要不觸網(wǎng)，肯定就要面對著死亡。可能在家具這個行業(yè)里面慢了一點，原來做家電，海爾家電2001年就觸網(wǎng)了，但是我覺得來得及，幾方面吧。我們浪度怎么做呢?第一個就是我們品牌推廣方面，必須要從線上線下結(jié)合，要強化數(shù)字營銷，比如說現(xiàn)在門戶網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，門戶網(wǎng)站，搜索類的網(wǎng)站，現(xiàn)在移動互聯(lián)又出來了自媒體，這個更加碎片化，更加沒有中心，這是手段，這不是思維，這些可能是手段你要用上。

您覺得互聯(lián)網(wǎng)只是一個手段。

李曉東：這是個手段，剛才講了，比如說我跟網(wǎng)易合作，你這些互聯(lián)網(wǎng)媒體不能視而不見，你做互聯(lián)網(wǎng)總得有媒介嘛，你的自媒體要用上，你的一些搜索類的引擎要去做，要做關(guān)鍵詞的優(yōu)化，要做全網(wǎng)的推廣，要做軟文的炒作，這是你要做的，以前大家都打報紙廣告，現(xiàn)在基本不做了，這些手段你肯定要用，但是怎么用?這里面可能就是你的營銷的戰(zhàn)略的問題。這可能有思維的問題。

重點思考做平臺模式策略

浪度會有一些什么樣的營銷特色?

李曉東：我們從大的方面來講，我們在觸網(wǎng)方面，這個我也跟董事長溝通過了，我們必須要去擁抱它，而不是被動的。比如我跟你網(wǎng)易合作，我跟你合作可能是被動的，因為你是媒體，我跟不跟你合作你都在那兒，我要不跟你合作，你就失去了這種跟用戶溝通的路徑，這個大家做，我認(rèn)為可能是被動接受的，而不是主動的。但是對企業(yè)來講，也可以去主動的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)里面要有這種致力于互聯(lián)網(wǎng)的基因。

作為我們企業(yè)來說怎么做呢?我們的起點要高一點，做O2O這種平臺的布局模式。我們整個公司下半年的重點思考的一個策略，而且我們要去執(zhí)行它，簡單來講就是做這個平臺模式?，F(xiàn)在做O2O的，大家都在走，真正的打通或者成功，還沒有。

您是覺得O2O就是互聯(lián)網(wǎng)+在現(xiàn)在最好的體現(xiàn)方式是嗎?

李曉東：對我們這個制造行業(yè)來講，我管營銷，從營銷這個方面來講那應(yīng)該是最好的。但是你做完這個平臺，我是要做O2O平臺，而不是簡單的線上線下的賣貨，我做平臺，未來還是為了要給我們的生產(chǎn)，給我們的這種定制去做平臺，做服務(wù)。為我們的定制做鋪墊，做基礎(chǔ)。簡單的方式，因為現(xiàn)在我們很多專賣店也需要觸網(wǎng)，他要開網(wǎng)店，但是大部分的企業(yè)是不讓他開的，為什么?因為他會把價格直接給搞亂，但是這是他的需求，你也不能視而不見。我們浪度就意識到了，我就自己做平臺，我自己建官方商城，在我們的官方商城里面，有一塊我是自營的，有一塊給他們，他們可以到我的商城上開店，這樣的話專賣店也有他自己的網(wǎng)店了，我也可以通過我的媒體推廣，有一個引流，一個流量的入口，就可以落地了。

最大的困難是觀念

現(xiàn)在你覺得在我們這樣子，整個四川家具行業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，遇到的最大的困難有哪些?如果說同樣也面對這樣的困難，浪度又做了哪些舉措來突破它呢?

李曉東：從這個行業(yè)來看，我覺得最大的困難就是觀念。

是家具人對這個形式的一個轉(zhuǎn)變嗎?

李曉東：對整體整個行業(yè)對外部環(huán)境反應(yīng)的這種不敏感，這種遲鈍。就是說這種自我改革的欲望，跟別的行業(yè)來比欠缺。

有沒有具體的體現(xiàn)，體現(xiàn)在哪些方面呢?就是大家比較遲鈍、不敏感這些方面?

李曉東：體現(xiàn)在一些對新事物的接納，對一些創(chuàng)新的這種精神。是大家還有一種抵觸的情感嗎，或者說?

李曉東：我覺得不能談到抵觸，大家可能比較安于現(xiàn)狀。因為覺得這么做，我這不挺好的嘛，但是市場危機已經(jīng)來可能離你很近，你今天在明天在后天不一定在了。他這種危機感欠缺一點，這個跟這個行業(yè)有關(guān)，因為我們知道這個行業(yè)品牌太多了，幾萬家企業(yè)，不正常的。這個容不下這么多體量的，一定會有一些企業(yè)被淘汰。

會面臨一個優(yōu)勝劣汰的過程。

李曉東：就是這個過程，就在這個過程中，你能不能對這種外界的這種變化，兩到三年這種行業(yè)的這種淘汰，你有沒有危機感，我的看法可能現(xiàn)在大部分企業(yè)對這方面準(zhǔn)備不充分，或者認(rèn)識不足。實際上未來會很殘酷的，我個人的看法。

行業(yè)里面有沒有你覺得準(zhǔn)備的比較充分，或者反應(yīng)比較快的企業(yè)?

李曉東：別的企業(yè)我不想做過多的，也有做得好的，也有，任何行業(yè)都會有先知先覺者。

你覺得這個行業(yè)里面先知先覺的那位，能不能說兩個牌子?

李曉東：應(yīng)該江浙一帶、廣州一帶的企業(yè)，深圳這些，畢竟那個地方，像深圳是個中國互聯(lián)網(wǎng)的…

四川本土的有嗎?

李曉東：四川本土我感覺做得都不太好。我講這個話也是有經(jīng)過思考的。因為我在家電行業(yè)干了十六年，我一直在海爾做，我經(jīng)歷了家電行業(yè)這種洗牌的過程，我認(rèn)為未來的五年左右，可能家具行業(yè)也要走這條路。大量的企業(yè)要么倒閉，要么淪為別人的代工廠。

現(xiàn)在如果浪度面對這樣的，剛剛你說的大家反應(yīng)遲鈍的情況下，浪度在這方面有怎樣的突破舉措?

對浪度最大的困難就是人才

李曉東：我現(xiàn)在加盟浪度已經(jīng)半年多了，對浪度我們就要有自我革命的勇氣。對浪度可能最大的困難就是人才。人才的這種短缺，高度職業(yè)化的人才。

人才好像對每個企業(yè)都是一個難題。

李曉東：對，是一個難題，那你就要，那你企業(yè)就要做出改變，你要接納這些人。你看我覺得我在浪度現(xiàn)在工作就很愉快，老板在這方面就意識到了，靠原來那種粗獷的經(jīng)營不行，他就必須要引進一些高度職業(yè)化，在一些大的企業(yè)做過的。但是跟家具還要相關(guān)的一些行業(yè)的人才，來打破現(xiàn)在目前的這種人才格局。因為我看了一下，家具行業(yè)都相對比較封閉。

對，因為是傳統(tǒng)的制造業(yè)嘛。

李曉東：在家具企業(yè)里面，基本上都在這個圈里面流動，從外面的圈進來的我看不是特別多。

家具發(fā)展空間可能比家電更寬廣

現(xiàn)在也有一個智能化的說法，李總剛才說你是從海爾過來的，如果是海爾家電的話，它直接觸碰互聯(lián)網(wǎng)，或者說跟智能一起組合的話，其實是比直接進入一個傳統(tǒng)實業(yè)會更容易吧，你為什么想說從海爾家電進入一個更加傳統(tǒng)一點的家具企業(yè)呢?

李曉東：這個話題比較大一點，比較復(fù)雜一點。因為我覺得家具這個行業(yè)，它的發(fā)展的空間可能比家電行業(yè)更加寬廣一點。

就是上升的空間比較大?

李曉東：對，像你剛才講的，家具行業(yè)有幾千家企業(yè)，家電行業(yè)有多少家?海爾、格力、美的三大巨頭，剩下一些小的，什么康佳，品牌割據(jù)已經(jīng)形成，家電公司很多管理已經(jīng)很規(guī)范化了，流程化、規(guī)范化都已經(jīng)有了。人的這種主觀能動性相對會比較弱一點，想要創(chuàng)新也很難。

想要在一個新的行業(yè)里面再做一番事業(yè)。

李曉東：對，而且家具行業(yè)還沒有經(jīng)歷過洗牌的過程，所以說對職業(yè)經(jīng)理人來講，空間會比較大一點。

除了代言人，內(nèi)部管理更加得跟上

今天參加這個成都家具展，您應(yīng)該看到很多企業(yè)都請了很打牌的明星過來，企業(yè)現(xiàn)在請明星的這個力度，砸的錢好像越來越多，您對這種情況有什么樣的看法嗎?

李曉東：這可能是家具行業(yè)比較通用的玩法，都要請個代言人，都要給自己的品牌做一些知名度的推廣，我覺得可能比較適合家具行業(yè)的現(xiàn)狀吧，但是我覺得除了代言人，內(nèi)部的管理更加得跟上，因為你代言人是代言的你這個品牌的品質(zhì)和內(nèi)涵，你內(nèi)部的管理，你對產(chǎn)品的管控，對品質(zhì)的管控，對用戶的年度，對用戶的需求，你要更加去關(guān)注它。對浪度來講，我們聘請孟非當(dāng)代言人，一方面是為了提高浪度在全國的知名度，另一方面我們更想通過品牌的運作，來倒逼我們整個管理體系去升級，去更好的把產(chǎn)品做好，因為最終還要回歸到產(chǎn)品，回歸到用戶。所以我現(xiàn)在在營銷中心一直在強調(diào)，一定要關(guān)注用戶的需求。孟非的代言，很多用戶不會因為孟非代言了你的沙發(fā)了，我就非要沖著孟非去買這個沙發(fā)，很難的。

但是他能給你增加很多賣貨的機會，終端很多賣貨的可能會多一個故事，但是最關(guān)鍵我覺得還是要落腳到產(chǎn)品，你是不是差異化的。比如對家具來講你的功能化，是不是舒適。另外一個，真正的以用戶為本，這個可能更重要。

所以以后浪度這邊可能也會經(jīng)常跟一些明星合作，繼續(xù)談下去做代言。

李曉東：這倒不一定，因為現(xiàn)在我們跟孟非也是簽約了，我們會看，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，我們會探索不同的策略。

來源：網(wǎng)易家居