如今,80、90后年輕人群引領(lǐng)著地板行業(yè)發(fā)展的潮流,地板設(shè)計師不斷地向設(shè)計出個性時尚的產(chǎn)品目標前進,一時間市場上出現(xiàn)了許多所謂的個性時尚的的產(chǎn)品,可是消費者對這些產(chǎn)品并不買賬,那么地板企業(yè)設(shè)計師該如何設(shè)計出更加“貼心” 的產(chǎn)品呢?
我記得曾經(jīng)用過一個名叫Gmai的軟件,當我把一大把郵件都處理完的時頁面上突然跳出一個笑臉,還寫了一行字“你已經(jīng)完成了所有工作,請享受今天的時光吧!”我看到也微笑了起來。
有人說地板就是一個生硬的產(chǎn)品,還能設(shè)計出什么花樣令消費者滿意呢,其實不然,就像上面我說的,就這么個簡單的設(shè)計就能對消費者產(chǎn)生很大的影響,如 果地板的設(shè)計能在細微上給予用戶一定的關(guān)心,那么消費者必定會選擇這款產(chǎn)品,并且還會和別人聊起這個貼心的功能,從而推薦給朋友,最終實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)者、設(shè) 計師和用戶的多方共贏。
一點細微的貼心的細節(jié)還可以激勵消費者,改變他們的行為,還能把一段原本痛苦的體驗變得愉悅。所以,地板企業(yè)必須在地板的設(shè)計上需貼近消費者,使消費者感覺到你是真正的在為他著想。
那么地板企業(yè)該如果設(shè)計出令消費者貼心的產(chǎn)品呢,貼心的用戶體驗是由功能性、易用性和對用戶的關(guān)心組成的。作為一名用戶體驗設(shè)計師,我們很容易做到兼具功能性和可用性,但是設(shè)計出更讓消費者貼心的產(chǎn)品卻有一定的難度。下面我們就來探討一下具體的做法:
地板企業(yè)設(shè)計需未雨綢繆
早做準備!在項目進行過程中改變方向是非常困難的。在你開始設(shè)計、畫草稿前,和你的老板聊聊,告訴他,做一個貼心的產(chǎn)品將會是你的一個核心設(shè)計原則。
地板設(shè)計需把自己融入到用戶世界中
簡而言之就是要做調(diào)查。離開電腦屏幕,和用戶在一起多交流交流,不要只關(guān)注用戶所說的表面含義,要關(guān)注他們的語調(diào)和面部表情。需要注意的是,你需要多找?guī)讉€人聊聊,不要讓某個人的一面之詞影響了你的判斷。
地板企業(yè)需了解完整的故事
人們在設(shè)計時常常只關(guān)注自己手頭的工作,而忘記用戶體驗設(shè)計是一項系統(tǒng)性的工程,你需要考慮用戶使用產(chǎn)品的整個流程,站在用戶的角度上看看你所做的這部分工作。一定要了解用戶在使用你設(shè)計內(nèi)容的前后環(huán)節(jié)在干什么。
地板企業(yè)只有真正的做到了以上幾點,才能設(shè)計出令消費者更加貼心的產(chǎn)品,當然,并不是一朝一夕就可以成功的,它是一項偉大而又長久的工程,它需要不斷的從用戶中吸取經(jīng)驗,不斷的我從各個方面進行完善。
來源:中國木業(yè)網(wǎng)
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