網購櫥柜隱患與便利同在

隨著春節(jié)長假的結束，返鄉(xiāng)過年的快遞員陸續(xù)回津復工，網上購物逐漸回暖，而長假期間積壓的訂單還是能讓快遞員們忙上好一陣。網購已經成為現代人不可或缺的生活組成部分，那么仍然主要依托于傳統渠道的櫥柜企業(yè)和消費者是如何看待網購這一趨勢的呢?

網購櫥柜難享無理由退貨

有不少年輕人為了省錢選擇網購家具。“平常我就經常網購，因此置辦家具時也打算通過網絡購買，價格便宜，選擇空間也很大?！笔忻裢跖渴且晃痪W購達人，大大小小的物件都喜歡通過網絡平臺購買，家具也不例外。

盡管網購已經有“七天無理由退貨”這張消費者的保護牌，但對于櫥柜這類體積較大的家具而言，則很難享受這一福利。一方面，根據相關規(guī)定，定制家具不在 “七天無理由退貨”之列;除此之外，很多電商也規(guī)定，大型家具不在“七天無理由退貨”的商品名單中。如有電商自行制定的退換貨約定上就稱：“大家具類商品物流成本極高，不參加無理由退貨”。如果消費者沒有注意這一細則，一旦購買就是表示默認這一條款。

網購櫥柜隱患與便利同在

此外，業(yè)內人士則表示網購櫥柜隱患多，消費者選擇需謹慎?！斑@些大物件體積比較大，本身就不適合長途‘旅行’，很容易在運輸過程中出現破損，且產品安裝及售后服務也較實體店有很大的差距。選擇網購的消費者應當盡量向賣家確認送貨、安裝、售后等環(huán)節(jié)?！?/span>

由于部分家具產品缺乏售后服務環(huán)節(jié)，讓消費者求助無門;而櫥柜作為大件產品，使用壽命往往較長，但保修期、保養(yǎng)期則較為短暫。很大部分櫥柜產品的售價并不便宜，其特性又決定了售后保養(yǎng)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，也具有一定專業(yè)性。而如果消費者選擇網購，則很少有商家能提供線下門店所具備的一年到三年的保修服務，即便商家有所承諾，售后服務從線上走到線下這條路也并不是那么順暢。