由于媒體的高度發(fā)達(dá)和多元化,消費(fèi)者的注意力已經(jīng)高度的“碎片化”,對(duì)大多數(shù)品牌而言,想通過一種媒體來覆蓋全體目標(biāo)顧客群,已經(jīng)變成了不可能完成的任務(wù)。同樣,在櫥柜市場,由于消費(fèi)需求的多元化已經(jīng)讓消費(fèi)群體產(chǎn)生了碎片化的裂變,櫥柜企業(yè)想要占據(jù)所有目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注度,也已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。
家居零售終端客流量不多
對(duì)于中國大多數(shù)的家居零售終端,不管是單獨(dú)櫥柜品牌的專營店,還是品牌薈萃的家居賣場,不管從南到北,從一、二級(jí)市場到三、四級(jí)市場,普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是客流少,來店的顧客門可羅雀,冷冷清清。即使在周末、節(jié)假日、或廠商大型活動(dòng)的時(shí)候,顧客數(shù)量的增加也是有限。像大型超市或CBD中心的客流摩肩接踵的情景,對(duì)家居的零售終端而言,簡直就是奢望。家居零售終端,像攀登珠穆朗瑪峰時(shí)空氣越來越稀薄一樣,進(jìn)店客流也是越來越稀少。
消費(fèi)者多元化選擇導(dǎo)致分流
本來櫥柜等家居業(yè),就相對(duì)是顧客低關(guān)注度的行業(yè),顧客只有在新房裝修、老房翻新的時(shí)候,才會(huì)特別去關(guān)注家居的品牌,光顧家居的終端。而在當(dāng)前環(huán)境下,消費(fèi)者可以面對(duì)的選擇又十分多元:外資連鎖賣場、全國性品牌賣場遍地開花,再加上地方的家居賣場、各家居品牌獨(dú)立店面的專營店星羅棋布,櫥柜企業(yè)想要在單一的終端中聚焦一定的消費(fèi)者,也是相當(dāng)?shù)暮馁M(fèi)心力。
櫥柜企業(yè)絕不能坐以待斃
終端如此之多,客流的分流和稀少,顧客“碎片化”的存在,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。那么在這個(gè)顧客“碎片化”的時(shí)代,櫥柜商家再坐店等客上門,無異于是守株待兔,坐以待斃。與其坐店等死,不如主動(dòng)出擊。櫥柜企業(yè)需要以實(shí)際行動(dòng)來吸引更多的消費(fèi)群體,才能為自己延續(xù)更長久的發(fā)展。
來源:九正建材網(wǎng)
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