年末沖關(guān)之際,以降價(jià)促銷來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)是許多地板商家的慣性做法。但在充滿誘惑的價(jià)格背后,往往存在著質(zhì)量參差、服務(wù)大打折扣等各種問(wèn)題,成為地板企業(yè)的消費(fèi)痛點(diǎn)。
區(qū)別于一般的價(jià)格戰(zhàn),地板企業(yè)在年末促銷中,也應(yīng)更重視消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量。從促銷內(nèi)容的設(shè)置上,地板企業(yè)可以帶給消費(fèi)者更多靈活的配套實(shí)惠。比如,以系列組合的形式包裝爆款,以“特供款”形式給消費(fèi)者更透明實(shí)惠的價(jià)格。同時(shí),地板企業(yè)還可以推出“買地板代金券”的優(yōu)惠方式,充實(shí)產(chǎn)品附加值,又便于消費(fèi)者自主搭配選擇,滿足不同的消費(fèi)需求。
假如說(shuō),品牌運(yùn)作的本質(zhì)是不斷地積累勢(shì)能的過(guò)程,那么降價(jià)的促銷正是在削減這樣的勢(shì)能。從短期效應(yīng)來(lái)看,促銷的確提高了品牌曝光率,增加單量;然而從長(zhǎng)期效應(yīng)而言,促銷只是一種誘惑,消費(fèi)者真正需要的是持續(xù)的良好體驗(yàn)。所以促銷只是前菜,體驗(yàn)才是主食!
地板企業(yè)不僅在讓利促銷上需要加強(qiáng)力度,更需要在促銷過(guò)程中針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn),在客戶體驗(yàn)方面做足功夫。企業(yè)需在產(chǎn)品研發(fā)、門店展示、終端體驗(yàn)、設(shè)計(jì)安裝、售后服務(wù)等方方面面,始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心,一切以消費(fèi)者滿意為最高目標(biāo),致力為消費(fèi)者帶來(lái)健康、環(huán)保的家居環(huán)境。
在產(chǎn)品體驗(yàn)這一環(huán)節(jié),也決定了地板企業(yè)是否能夠達(dá)到理想發(fā)展目標(biāo)。在發(fā)展中,企業(yè)將銷售前、中后端全面貫穿、無(wú)縫對(duì)接,打破地板行業(yè)同質(zhì)化、不環(huán)保的行業(yè)困局,挑戰(zhàn)行業(yè)零錯(cuò)率標(biāo)桿。強(qiáng)大的信息體系,高度的生產(chǎn)智能化,只有將先進(jìn)的技術(shù)和理念不斷引入,市場(chǎng)內(nèi)的促銷戰(zhàn)才能從本質(zhì)上突破低價(jià)格造就企業(yè)惡性循環(huán)的怪圈。
地板企業(yè)年底促銷勢(shì)在必行,但如果僅僅依靠低價(jià)吸引消費(fèi)者,于己與市都會(huì)造成惡性影響。在這場(chǎng)促銷大戰(zhàn)中,地板企業(yè)該如何決定發(fā)展方向,將是其未來(lái)是否能夠最大化占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
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