正在公開征求意見的《家具標(biāo)識標(biāo)注通則》對實木家具的范圍做了明確界定:有板材夾雜的木家具,不能稱之為實木家具。而目前,櫥柜市場也不乏不良商家鉆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的漏洞,忽悠消費者的行為存在。所以就這個層面上,即將推出的新規(guī),對櫥柜行業(yè)市場環(huán)境也是一種肅清和整頓,櫥柜企業(yè)需加強自律,才能贏得消費者的口碑。
“實木不實”或成過去 櫥柜企業(yè)要加強自律
偷梁換柱:實木板變身密度板
日前,傅先生在某品牌櫥柜店訂購了一組櫥柜,現(xiàn)場支付了全款共計28000元。當(dāng)時,商家在訂單上注明櫥柜材質(zhì)為實木,還拿出下料單讓他簽字。可是,傅先生回家后仔細查看自己簽的單據(jù),卻發(fā)現(xiàn)下料單上注明的材質(zhì)竟然是高密度板。說好的實木板呢?傅先生立即向商家反映,對方卻以“單據(jù)已經(jīng)雙方簽字確認”為由,拒絕處理。想到自己花近三萬元訂制的實木櫥柜,居然被人偷梁換柱,傅先生氣憤之下?lián)艽蛄?2315投訴。
明文規(guī)定:規(guī)范家具標(biāo)識標(biāo)注
上述消費者所遇到的問題,在很大程度上是因為櫥柜行業(yè)缺乏相關(guān)的法律約束、此次《家具標(biāo)識標(biāo)注通則》是由國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)檢中心、北京市消費者協(xié)會等單位聯(lián)手起草的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,《家具標(biāo)識標(biāo)注通則》將木制家具分為全實木、實木、人造板類、綜合類木家具和紅木家具。標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,所有木質(zhì)零部件(鏡子托板、壓條、五金配件除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖?,才能稱為全實木家具?;牟捎脤嵞句彶幕?qū)嵞景宀闹谱?,表面沒有覆面處理的家具,叫實木家具。而基材采用實木、人造板等多種材料混合制作的家具,叫綜合類木家具。那種以纖維板、刨花板、膠合板、細木工板、層積材等人造板為基材制作的家具,只能叫人造板類家具。
誠信經(jīng)營:實木櫥柜企業(yè)需自律
雖然目前該標(biāo)準(zhǔn)只是在公開征求意見階段,但相信距離未來正式實施不需要太多時日,新規(guī)的出臺將為消費者提供了一個保障。實木櫥柜企業(yè)在這個時候要加強自律,誠信經(jīng)營,因為獲得消費者的信任是發(fā)展之道上舉足輕重的事。同時,也要注重售后服務(wù)的提升與產(chǎn)品的研發(fā),多管齊下,走出一條康莊大道。
來源:中華櫥柜網(wǎng)
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